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쏘카 사고후, 미신고건 후기 – 네이버 블로그 – NAVER
돈을다내고나서이기때문에 뜨지않는것이구요~. 3개월이지난 후 연락이왔었어요… 무슨일이든, 다 잡아내니 미신고를 안하시는게 좋을듯해요.
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Date Published: 1/2/2022
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쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티
쏘카 운행 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요? 고객센터로 즉시 연락하여 사고 신고를 한 뒤 안내를 따라야 합니다. ▷ 사고를 신고하지 않으면 …
Source: to-heaven.tistory.com
Date Published: 9/29/2021
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Top 47 쏘카 미신고 연락 The 133 Detailed Answer
쏘카 사고 미신고 정리! 쏘카 “네가 사고 냈지?”…아니면 말고식 ‘범인’ 잡기 ‘갑질’ – 소비자가 만드는 신문; 쏘카 고객센터 전화번호와 긴급출동 연락처 …
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Date Published: 10/5/2022
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쏘카 사고미신고 사고접수 비용 – 다이노코어
경찰분이 보험접수 하시고 연락달라고 하셔서 쏘카에 사고 접수를 하려고 하니 사고직후 24시간이 지나서 보험처리는 안된다고 하는데 전 어떻게 되는 …
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Date Published: 10/29/2022
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쏘카..이렇게 해도 되는 건가요? | 보배드림 자유게시판
거기에 미신고라면서 패널티 10만원을 추가했고요. … 청구된 비용 내지 말고 기다리면 이의를 제기할 수 있는 부서에서 연락이 갈거라고 하더군요.
Source: www.bobaedream.co.kr
Date Published: 12/26/2021
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쏘카, ‘차량사고 후 미신고’ 페널티 10만원 없앴다…”일률적 제재 …
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Date Published: 9/8/2021
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쏘카 사고관리팀에서 연락왔어 – 자동차 갤러리 – 디시인사이드
쏘카 사고관리팀에서 연락왔어 … 그리고 인터넷쳐보니까 첨에 바로연락안하고 미신고햇다고 문자온거라던데 그러면 보험처리안되나? – dc App.
Source: m.dcinside.com
Date Published: 8/13/2022
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주제에 대한 기사 평가 쏘카 미신고 연락
- Author: 법률방송
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- Date Published: 2019. 7. 4.
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사차원 먹스타 요미의 사는 이야기
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쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티
쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티 안내해드려볼까 합니다.
▶ 쏘카 운행 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
고객센터로 즉시 연락하여 사고 신고를 한 뒤 안내를 따라야 합니다.
▶ 사고를 신고하지 않으면 어떻게 되나요?
사고 적발시 이용정지 및 일정부분에 대한 패널티가 부여됩니다.
이 내용은 쏘카 공식 홈페이지에서도 찾아보실 수 있습니다.
쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티
여러분들은 쏘카 이용해보신 적 있으신가요? 저는 직접적으로 이용해본 적은 없지만 간접적으로 이용해본 적은 있습니다. 차를 사용해야 하는데 빌릴데가 마땅치 않은 상황에 지인이 쏘카에서 차를 빌려왔으며 그것을 이용해 여행을 다녀올 수 있었습니다.
차를 이용한다는 것은 그만큼 조심성이 필요한 부분인데요 제가 부모님 차를 이용하는 것이 많은 편은 아니며 두달에 한번정도로 거의 없는 편입니다. 그럼에도 불구하고 자동차에 부모님 뿐만 아니라 제 명의의 운전자XX을 들어놓아 만약에 있을 사고에 대비해 놓았습니다. 본인의 가족 차량도 이정도로 대비가 철저한 편인데 만약 쏘카와 같은 돈을 주고 빌리는 차량 이용 중 사고가 발생했을때 어떻게 해야 할까요?
– 사고 발생시 고객센터로
쏘가 이용 중 사고가 발생했다면 고객센터로 즉시 연락을 한 뒤 그에 따른 조치를 받아야 하는데 고객센터 번호는 아래와 같습니다.
◎ 1661-3315 or 1661-4977
만약 사고 후 신고를 하지 않았다가 적발될 경우 몇가지의 패널티가 들어가거나 횟수가 많아지면 회원 자격이 박탈뇌는 상황이 발생할 수 있습니다.
– 사고 신고를 해도 이용에 제한이 발생하나요?
사고가 발생하여 신고를 정상적으로 한 뒤 그에 따른 조치를 취했다 하더라도 무조건 정상적으로 처리되는 것은 아닙니다. 몇가지 상황에 따라 서비스 이용이 정지될 수 있는데 해당 조건은 다음과 같습니다.
1. 사고 처리가 완료될때까지 서비스 이용 정지
2. 쏘카에 대한 미납요금,벌금 및 배상이 남아있을 경우 서비스 이용 정지
3. 쏘카에 금전적,물질적 피해를 입혔을 경우 서비스 이용 정지
그게 보면 사고를 당해서 신고를 마쳤다 하더라도 이용이 정지되는 부분 외에 금전적 문제 혹은 물질적으로 피해를 입힌 사실이 있을 경우 마찬가지로 서비스 이용이 해당 기간동안 정지되는 문제가 있습니다. 물론 이러한 문제가 정상적인 상황에서는 발생하지 않겠죠?
– 쏘카 이용중 사고 발생 후 신고를 하지 않았을때 정확한 패널티(요금)는?
그렇다면 실제 쏘카 이용 중 사고가 발생하였을때 신고를 하지 않는다면 어떻게 될까요? 공식적인 기준은 다음과 같습니다.
차량 수리비용이 기본적으로 들어가며 그에 따른 영업손실 그리고 패널티요금으로 10만원이 추가부과됩니다. 여기에는 면책제도가 적용이 되지 않다보니 아주 미세한 접촉으로 인해 티가 나지 않는 경우를 제외하고는 100% 신고를 해야 요금에 대한 패널티를 피할 수 있습니다.
쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티 안내해드렸습니다. 신고를 하거나 안하거나 둘다 패널티가 들어가는것은 같지만 금액적인 부분에서 차이가 많이 발생하므로 당연히 신고를 하는게 정상이겠죠?
그리드형
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쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티
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쏘카 미신고 연락
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쏘카 “네가 사고 냈지?”…아니면 말고식 ‘범인’ 잡기 ‘갑질’ – 소비자가 만드는 신문
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쏘카 고객센터 전화번호와 긴급출동 연락처 안내
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쏘카 고객센터 전화번호
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쏘카 고객센터 전화번호와 긴급출동 연락처 안내
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쏘카 미신고 연락
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쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티
쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티 안내해드려볼까 합니다. ▶ 쏘카 운행 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요? 고객센터로 즉시 연락하여 사고 신고를 한 뒤 안내를 따라야 합니다. ▶ 사고를 신고하지 않으면 어떻게 되나요? 사고 적발시 이용정지 및 일정부분에 대한 패널티가 부여됩니다. 이 내용은 쏘카 공식 홈페이지에서도 찾아보실 수 있습니다. 쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티 여러분들은 쏘카 이용해보신 적 있으신가요? 저는 직접적으로 이용해본 적은 없지만 간접적으로 이용해본 적은 있습니다. 차를 사용해야 하는데 빌릴데가 마땅치 않은 상황에 지인이 쏘카에서 차를 빌려왔으며 그것을 이용해 여행을 다녀올 수 있었습니다. 차를 이용한다는 것은 그만큼 조심성이 필요한 부분인데요 제가 부모님 차를 이용하는 것이 많은 편은 아니며 두달에 한번정도로 거의 없는 편입니다. 그럼에도 불구하고 자동차에 부모님 뿐만 아니라 제 명의의 운전자XX을 들어놓아 만약에 있을 사고에 대비해 놓았습니다. 본인의 가족 차량도 이정도로 대비가 철저한 편인데 만약 쏘카와 같은 돈을 주고 빌리는 차량 이용 중 사고가 발생했을때 어떻게 해야 할까요? – 사고 발생시 고객센터로 쏘가 이용 중 사고가 발생했다면 고객센터로 즉시 연락을 한 뒤 그에 따른 조치를 받아야 하는데 고객센터 번호는 아래와 같습니다. ◎ 1661-3315 or 1661-4977 만약 사고 후 신고를 하지 않았다가 적발될 경우 몇가지의 패널티가 들어가거나 횟수가 많아지면 회원 자격이 박탈뇌는 상황이 발생할 수 있습니다. – 사고 신고를 해도 이용에 제한이 발생하나요? 사고가 발생하여 신고를 정상적으로 한 뒤 그에 따른 조치를 취했다 하더라도 무조건 정상적으로 처리되는 것은 아닙니다. 몇가지 상황에 따라 서비스 이용이 정지될 수 있는데 해당 조건은 다음과 같습니다. 1. 사고 처리가 완료될때까지 서비스 이용 정지 2. 쏘카에 대한 미납요금,벌금 및 배상이 남아있을 경우 서비스 이용 정지 3. 쏘카에 금전적,물질적 피해를 입혔을 경우 서비스 이용 정지 그게 보면 사고를 당해서 신고를 마쳤다 하더라도 이용이 정지되는 부분 외에 금전적 문제 혹은 물질적으로 피해를 입힌 사실이 있을 경우 마찬가지로 서비스 이용이 해당 기간동안 정지되는 문제가 있습니다. 물론 이러한 문제가 정상적인 상황에서는 발생하지 않겠죠? – 쏘카 이용중 사고 발생 후 신고를 하지 않았을때 정확한 패널티(요금)는? 그렇다면 실제 쏘카 이용 중 사고가 발생하였을때 신고를 하지 않는다면 어떻게 될까요? 공식적인 기준은 다음과 같습니다. 차량 수리비용이 기본적으로 들어가며 그에 따른 영업손실 그리고 패널티요금으로 10만원이 추가부과됩니다. 여기에는 면책제도가 적용이 되지 않다보니 아주 미세한 접촉으로 인해 티가 나지 않는 경우를 제외하고는 100% 신고를 해야 요금에 대한 패널티를 피할 수 있습니다. 쏘카 이용 중 사고 발생시 신고(미신고) 여부에 따른 패널티 안내해드렸습니다. 신고를 하거나 안하거나 둘다 패널티가 들어가는것은 같지만 금액적인 부분에서 차이가 많이 발생하므로 당연히 신고를 하는게 정상이겠죠? 그리드형
쏘카..이렇게 해도 되는 건가요?
https://www.bobaedream.co.kr/view?code=freeb&No=2105626 너무 억울함에 글 남겨 봅니다 올해 6월경에 제주도에서 쏘카 이용했습니다. 평소 출장 때 쏘카 편하게 이용했었던터라 여김 없이 쏘카를 이용했는데요 뜬금없이 9월에 연락이 옵니다. 저로 인해서 차량이 파손이 되었고, 이로 인해 수리비를 지급해야 한다고 하더군요 이건 제가 차량 인수하기 전에 찍은 사진이고요 누가봐도 범퍼에 충격흔적이 있었던걸 정비소였든 어디였든 땜빵식으로 해놨지만 별일 없겠거니 인수 했습니다. 하지만 이게 사단이 났네요 쏘카측에서 다음 인수 받으려는 사람이 찍은거라며 보내온 사진입니다. 차량 아랫부분 일명 혓바닥이라고 부르는 부분이 안으로 말려들어가 있고, 제가 찍었던 부위쪽 범퍼가 파손된 흔적도 보입니다. 이후 범퍼까지 자기들 맘대로 수리를 하고 3개월이나 지나고 나서야 이사실을 통보와 함께 수리비를 청구 한다고 하더군요 제가 파손했다는 이유라곤 내가 저 사진 찍히기 전에 탔다는 점 그리고 블랙박스에 비포장도로에서 방지턱넘는 정도의 꿀렁임이 있었다는 점으로 이유를 대더군요. 거기에 미신고라면서 패널티 10만원을 추가했고요. 인간적으로 차가 저리 파손되어서 1시간 거리를 주행을 했다는게 말이 되나요? 마침 쏘카 직영 정비소 사장과 친분이 있어 사건내용과 사진을 보여주니, 파손 사유는 이미 범퍼가 손상이 되어서 저리떨어진거고 재수 없어야 주행중에 떨어질수는 있지만 저정도로 말려 들어갈 정도면 운전자가 인지 못할 순 없다고 합니다. 더군다나 저 부품만 따로 나오는데 그전에 부서진 범퍼를 왜 저에게 청구하냐고 되묻더군요. 사고관리팀에게 몇번이나 전화해서 얘길했지만 들을려고도 안하고 돌아오는 대답은 자기들은 청구만 하는 부서라 이의제기 하려면 청구된 비용 내지 말고 기다리면 이의를 제기할 수 있는 부서에서 연락이 갈거라고 하더군요. 기다리고 기다림 끝에 한달이 또 흐른뒤에 범퍼값까지 청구된 44여 만원의 금액은 쏘카측에서 자동으로 결제 해 버립니다. 아무런 통보도 없이 그냥 결제 승인 내 버리더군요. 다시 사고관리팀에 전화 했지만, 담당 부서도 연결해 줄 수 없고, 전화번호도 알려줄 수 없고, 자기네들 소관은 아니라고만 하네요 그리면서 이의 제기 하려면 링크를 하나 줄테니 거기에 적으라고 해서 링크타고 들어가니 간단히 제 연락처 메일 주소 등 기재 하게 되어 있어 기재 하니 몇시간 뒤 리스크팀이라고 메일 왔습니다. 결론은 귀책사유는 저에게 있고 미신고 했기 때문에 패널티도 당연한거고 승인된 금액에 대해서 취소 못해주겠다 였습니다 바로 반박의 내용으로 메일을 보냈지만 역시나 깜감 무소식이고 사고관리팀은 블랙리스트 걸어놨나 계속 전화해도 제 전화는 받지 않네요. 정말로 제 사유로 혓바닥부분이 파손됬으면 그 부분은 비용 지불할 의양 있습니다. 근데 자기들 맘대로 범퍼 갈고, 자기들 맘대로 등록된 카드에서 돈빼가고 하는건 좀 아니지 싶네요. 답답한 맘에 긴글 남기네요. 읽어주신 분들 감사하고, 고수님들 이럴 땐 어떻게 해야 좋나요? ㅠㅠ
쏘카 사고 미신고 정리!
반응형 요즘 도로 위에 달리는 쏘카를 심심치않게 보실 수 있으실 겁니다. 이제는 단순히 렌트카로 머무르는것이 아닌 하나의 문화처럼 우리들의 생활속에 자리잡은 쏘카. 오늘은 쏘카 사고 미신고를 하게 되면 어떻게 되는 것인지에 대해서 정리해보았습니다. 운전을 하다보면 크고작은 사고들이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 쏘카를 이용하실 때에는 반드시 쏘카보험을 들어서 사고발생시 손실을 보호하시는 것을 추천드립니다. 쏘카보험은 사고뿐만 아니라 렌트카를 이용하면서 발생할 수 있는 다양한 사항들 (배터리 방전, 연료 부족, 청결미흡, 각종 물품 도난 등등…) 또한 처리가 가능하다는점 참고바랍니다. 쏘카를 이용하시면서 사고가 발생한 경우에는 해당 사고건이 처리되는 시점까지 일시정지가 되며, 사고가 3회 누적이되면 회원자격을 재심사 받으셔야합니다. 만약 미신고, 무면허, 음주운전 등의 쏘카를 이용할 수 있는 자격과 맞지 않을 경우에는 영구 정지가 된다는 점 주의바랍니다. 쏘카 사고 미신고는 영구정지 뿐만 아니라 미신고로 인하여 발생한 영업피해 및 추가적인 부분들에 대해서 책임을 물을 수 있겠습니다. 그렇기 때문에 작은 접촉사고라도 반드시 1661-4977 (평일 09시30분 ~ 18시30분) 으로 연락하여 사고를 접수바랍니다. 만약 긴급으로 출동이 필요하신 경우에는 1661-3315번으로 연락하시면 되겠습니다.
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쏘카 사고미신고 사고접수 비용
쏘카 사고미신고 사고접수 비용
몇일전 공영주차장에서 차량 픽업 후에 차를 출발시키는데 주차되어있는 차를 긁었습니다. 노래소리때문인지 사고가 난줄도 모르고 그냥 갔다가 경찰에게연락이 왔습니다. 경찰분이 보험접수 하시고 연락달라고 하셔서 쏘카에 사고 접수를 하려고 하니 사고직후 24시간이 지나서 보험처리는 안된다고 하는데 전 어떻게 되는건가요?
쏘카 많이 이용하시죠? 저도 잘 사용하고 있는데요. 여행을 가서도 쏘카를 이용한적이 있고 급하게 차를 이용할때 항상 즐겨 이용하는데요. 쏘카 이용하다가 사고가 나면 당황하기 마련인데요. 쏘카 사고접수 비용 그리고 쏘카 사고미신고 시 어떻게 대처해야하는지 한번 알아봅시다. 그럼 한번 알아봅시다.
쏘카 사고접수
만약 쏘카를 이용하는데 생각지도 못하 쏘카 사고가 났다면… 어떻게 해야 하나요?
1. 사고 발생 시 쏘카 사고센터로 사고 접수를 진행하셔야 합니다.
2. 사고 접수 (1661-4977) ▷▶ 사고현장 촬영 ▷▶ 상대방과 목격자의 인적사항, 차량번호, 보험사 확인
3. 사고 접수 후에는 쏘카 앱에서 사고 처리 과정을 확인하실 수 있습니다.
쏘카 사고미신고 시
쏘카 사고가 나고 나서 만약 신고를 하지 못한다면?
▶ 사고 미신고 시 자기차량 손해 면책제도에서 제외되며, 법적 고발 및 이용 불가 조치가 행해질 수 있습니다.
쏘카 차량손해면책제도에 대해서 한번 알아볼까요?
“쏘카 차량손해면책제도”란 회사에서 제공하는 대여용 자동차 예약할 시 회원이 가입하여, 본인이 운전한 차량에 발생한 사고, 파손 등으로 인한 손해를 보전하는 서비스를 의미합니다.
1. 쏘카 차량손해면책상품이란 운행 중 사고로 인하여 차량을 수리할 경우, 자기부담금을 차량 등급 등에 따라 개별 제공되는 상품을 의미합니다.
2. 면책 보험료란 선택한 차량손해면책상품에 따라 책정되는 서비스 요금을 의미합니다.
쏘카 사고접수 비용
쏘카 사고가 나면 비용은 어느정도 될까요? 사고가 발생하면 비용은 어느 정도 발생하나요?
차량 대여 계약 체결 시 선택한 면책 상품에 따라 사고 발생 시 쏘카 차량 수리 비용에 대해 회원님이 부담해야 할 최대 금액(자기부담금)이 정해집니다. 차량 수리 비용이 자기부담금을 초과하더라도 선택한 면책 상품에서 정한 자기부담금만큼만 지불하시면 됩니다(자기부담금 미만일 경우 실비 정산).
1. 차량손해면책제도의 보장 범위는 차량 수리 비용 및 휴차보상료이며, 긴급출동, 견인, 구난 등 현장 처리 비용은 보장 범위에서 제외됩니다.
2. 면책 상품 및 면책 보험료는 쏘카에서 제공하는 서비스, 지역, 차종, 대여 기간 및 회원 특성 등에 따라 상이할 수 있습니다. 대여 계약 체결 시 꼭 확인해주세요.
※ 차량손해면책 상품에 가입이 되어있더라도 차량손해면책제도 이용약관 제5조 금지조항에 해당하는 행위가 적발된 경우 차량손해면책제도 적용이 불가하며, 사고처리비용 및 휴차보상료 전액과 손해배상 비용이 청구됩니다. 또한 법적 고발 및 이용 불가 조치가 행해질 수 있으니, 이 점 유의해주시기 바랍니다.
쏘카 사고접수 비용 사고금액 보장범위
쏘카 사고접수 보장범위가 있어서 사고가 나도 청구되는 비용은 없지만
만약 아래와 같은 문제가 있다면 쏘카 사고비용 금액을 모두 부담해야하는 상황이 발생하는데요. 그럼 한번 알아봅시다.
1. 차량손해면책제도는 회원이 예약한 차량 운행 중 다른 차량(또는 물체)를 충돌, 접촉으로 인해 발생한 사고에 대해서만 보장이 가능하며, 예약 기간 외 발생한 사고에 대해서는 보장이 불가합니다.
2. 차량손해면책제도의 보장 범위는 사고 처리 중 발생하는 비용 및 휴차보상료이며, 긴급출동, 견인, 구난 등 현장 처리 비용의 경우 보장 범위에서 제외됩니다.
3. 회원은 사고 발생시 사고 건당 차량 사고처리 비용에 대해 자신이 가입한 차량손해면책 상품의 자기부담금을 한도로 회사에 손해를 배상합니다.
4. 금지 조항에 따른 행위를 통해 손해 발생 시 보장이 불가하며, 손해배상금 및 페널티 금액이 부과될 수 있습니다.
쏘카 사고접수 비용 사고금액 본인부담금 발생 범위
쏘카 사고 미신고시에는 모든 비용을 본인이 부담해야합니다. 또한 아래와 같은 경우에
1. 신호 위반 : 신호기가 표시하는 신호 또는 교통정리를 하는 경찰공무원등의 신호를 위반하거나 통행금지 또는 일시정지를 내용으로 하는 안전표지가 표시하는 지시를 위반하여 운전한 경우
2. 중앙선 침범 : 중앙선을 침범하거나, 고속도로 등 그 행위가 제한된 장소에서 횡단, 유턴 또는 후진한 경우
3. 속도 위반 : 제한 속도를 시속 20킬로미터 초과하여 운전하거나 기후나 노면 상태에 따라 도로의 규정 속도에서 일정 비율 감속해서 운전하지 않아 발생한 사고
4. 앞지르기 및 끼어들기 금지•방법 위반 : 앞지르기의 방법•금지시기•금지장소 또는 끼어들기의 금지를 위반하거나 고속도로에서의 앞지르기 방법을 위반하여 운전한 경우, 커브길•병진 시 앞지르기, 이중추월, 앞차의 우측으로 앞지르기, 2개 차로 사이로 앞지르기 등을 말합니다.
5. 철길 건널목 통과 방법 위반 : 철길 직전 일시정지 및 안전 확인 등 주의의무 위반
6. 보행자 보호의무 위반 : 신호등 있거나 없는 횡단보도에서 보행인을 친 사고(자전거 또는 이륜차를 끌고 가는 보행인 포함)
7. 무면허 운전 : 운전면허를 정상적으로 취득하지 않고 운전한 경우. 이 경우 운전면허 효력이 정지 중이거나 운전의 금지 중인 때에는 유효하지 않은 것으로 봅니다.
8. 음주 운전, 약물복용 운전 : 술에 취한 상태에서 운전을 하거나, 약물의 영향으로 정상적으로 운전하지 못할 우려가 있는 상태에서 운전한 경우
쏘카 비용 사고금액 본인부담금 발생 범위
9. 통행방법 위반 : 보행자 도로에 설치된 도로의 보도를 침범하거나, 보도 횡단방법을 위반하여 운전한 경우
10. 승차 방법의 위반 : 승객의 추락 방지 의무를 위반하여 운전한 경우
11. 어린이 보호구역 내 어린이 상해 사고 : 어린이 보호구역에서 어린이의 안전에 유의하면서 운전하여야 할 의무를 위반하여 어린이의 신체를 상해에 이르게 한 경우
12. 적재 방법의 위반 : 차량의 화물이 떨어지지 않도록 필요한 조치를 하지 않고 운전한 경우
② 회원과 동승하지 않은 상태로 동승운전자의 단독 운행으로 인한 사고
③ 회사의 허가를 받지 않은 차량의 임의 분해, 개조, 훼손, 파손 및 자가수리 등으로 인한 손해 및 사고
④ 차량의 사고, 파손 사실을 즉시 또는 해당 예약 기간 중 알리지 않았거나, 고의로 은폐, 도주, 현장 이탈한 경우
⑤ 회원이 명백한 고의, 관리소홀, 부주의 또는 불법적인 행위를 함으로써 일정한 결과(사고 등)가 발생할 것을 알면서 이를 행하여 일어난 도난, 파손, 충돌, 추락, 전복 또는 침수 등으로 인한 손해
⑥ 실제 운전한 차량 혹은 상대 피해 차량을 바꾸거나 사고 내용을 허위로 접수하는 행위
⑦ 가해자와 피해자가 서로 공모하여 사고를 일으키고 이에 대한 보상을 요구하는 행위
⑧ 사고와 관련 없는 가상의 피해물(자)를 끼워 넣어 보상을 요구하는 행위
⑨ 혼유 또는 불량연료 주입 등으로 인하여 차량 내•외부에 현저하게 손상을 입히는 행위를 한 경우
ground-color: #ee2323;”> 쏘카 사고미신고 사고접수 바로 하세요
위와 같은상황이 아니라면 바로 사고 접수를 하시는것이 좋습니다.
그럼 쏘카 사고 신고 처리과정은 어떻게 되는지 한번 알아볼까요?
1. 사고 접수가 완료되면, 평일 기준 1~2일 내에 사고 담당자가 지정됩니다.
2. 사고 처리 과정
사고 접수 – 사고 확인 – 수리 – 청구 – 완료
3. 사고 처리 과정은 단계별로 쏘카 앱의 사고케어센터에서 확인할 수 있습니다.
4. 쏘카 사고비 결제
사고 이후 청구 되는 청구 비용은 청구 문자 또는 알림톡을 통해 제공 됩니다.
청구를 받은 회원은 사고케어센터 상세화면에서 해당 청구의 미납 총액을 카드로 결제 할 수 있으며, 청구 견적 총액, 청구 미납 총액, 청구 결제 총액, 가상계좌 등 과 같은 청구 관련 정보를 확인 할 수 있습니다.
사고비 결제 카드는 쏘카앱에 등록 된 결제 카드로 결제를 할 수 있으며, 새로운 카드를 추가 및 변경 하여 결제를 할 수 있습니다.
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쏘카, ‘차량사고 후 미신고’ 페널티 10만원 없앴다…”일률적 제재 부당”
22일 서울역 옥외주차장에 대기 중인 쏘카. 2022.8.22/뉴스1 © News1 이성철 기자
쏘카 자동차를 빌려 운행하던 중 사고 등으로 쏘카에 신고하지 못할 경우 페널티 10만원을 물어내지 않아도 된다.공정거래위원회(공정위)는 쏘카의 카셰어링 서비스 관련 약관을 심사해 ‘사고 미신고 관련 제재조항’, ‘보험가입 관련 동의 및 설명 의제조항’을 시정했다고 12일 밝혔다.그동안 쏘카 카셰어링 서비스 이용 중 사고·파손이 발생했음에도 고객이 쏘카에 알리지 않은 경우 미신고 사유를 고려하지 않고 일률적으로 차량손해면책제도 적용이 배제됐다. 또 고객에게 페널티 요금 10만원이 부과됐다.공정위는 “쏘카가 사고 또는 파손 미신고 행위를 제재하는 것 자체는 합리적”이라면서도 “다만 자동차보험 표준약관에서 보험계약자 또는 피보험자가 ‘정당한 이유 없이’ 알릴 의무를 이행하지 않았을 때 보험회사의 보험금지급 의무를 제한하는 것과 비교하면, 쏘카가 일률적으로 제재대상으로 규율하는 것은 부당하다”고 지적했다.이에 쏘카는 ‘정당한 이유 없이’ 차량의 사고나 파손 사실을 즉시 또는 해당 예약 기간 중 알리지 않은 경우 차량손해면책제도 적용이 배제되는 내용으로 약관을 자진 시정했다.이와 함께 쏘카는 사고나 파손 미신고에 대해 부과하던 페널티 요금 10만원을 삭제했다.쏘카는 또 고객이 플랫폼 또는 고객센터를 통해 예약하면 자동으로 보험가입 및 보장금액에 관한 내용에 동의한 것으로 하고 쏘카는 이에 관한 설명의무를 다한 것으로 보는 약관 조항을 두고 있었다.하지만 공정위는 해당 약관이 약관법 12조를 위반한 것으로 봤다. 이후 쏘카는 해당 약관조항을 스스로 삭제해 위법성을 해소했다.공정위 관계자는 “이번 약관 시정을 통해 쏘카의 카셰어링 서비스를 이용하는 고객들이 차량 사고나 파손 발생 시 정당한 이유로 알리지 못한 경우에는 제재를 받지 않게 될 것”이라고 설명했다.이어 “다만 심각한 신체 부상과 같은 정당한 이유가 없는 경우에는 차량 소유자인 회사에 사고나 파손 사실을 알리는 것이 임차인의 의무”라며 “적어도 대여 기간 중에는 회사에 알려 차량손해면책제도를 적용받을 수 있도록 소비자들의 주의가 요구된다”고 강조했다[email protected]
쏘카 사고관리팀에서 연락왔어
저번에 아반떼 빌리고 두시간타고 갖다줬는데 사이드미러 접고펼때 벽에 한번툭대인거말고는 사고난적없거든? 근데 금요일에 사고관리팀에서 문자가왓더라고 전화 근데 잔다고 못받았는데 이거 어떡해야해?
데이트 하실때 쓰는 쏘카. 사고나도 큰사고 아니면 전화 안하는게 더 이득??-ㅅ-
다들 소셜카인 쏘카 잘 이용하고 있으신가요?
저도 가끔 급한일 있을때 사용을 하고 있습니다.
쏘카를 사용하다 최근 황당한 일을 겪었습니다.
주차를 하던중 좌측 포그램프 주변을 벽에 긁어 버렸습니다.
사고가 나자마자 바로 쏘카측에 전화하고 (9월12일) 보험사 전화를 받아 사고 사진을 보냈습니다. 그날이 금요일이어서 시간이 좀 걸린다고 하더라구요. 그래서 한참을 기다려도 연락이 오지 않아 잘 넘어간줄 알았는데
사고시점이 한달이나 지난 오늘에야 연락이 와서 범퍼 교체비용 26만원에
휴차 비용 3만원을 납입하라네요.
사실 사고 전에도 이 차 상태가 너무 안좋아서 대여 전 파손부위를 다 사진을 찍어서 보냈습니다.
범퍼에 구멍이 뚫려있고, 차 전체적으로 기스가 많이 가있는 상태였습니다.
상담원분이 9월15일에 전화를 했으나 전화를 안받아서 문자를 보냈다고 했는데 전화가 온적도 없고, 심지어 문자도 오지 않았었습니다. 멀티메일로 보냈다는데 멀티메일이 안왔을리도 없고, 그런 전화나 문자가 온적이 없다고 하니 전산상의 문제로 안갔을 수 도 있으나 확인은 못해본다네요.
그렇게 한달여의 시간이 흐르고 오늘 전화 하더니 수리비 견적 29만원 나왔으니 2주안에 납입 하라고 하네요. 견적서 내용을 말해달라고 하니 범퍼 뒤에 뭐 가 파손되었다고 범퍼를 전체 교체했다는 겁니다.
긁힌것 가지고 범퍼를 전체 교체했다고 해서 너무 억울해
“그 전에 범퍼에 구멍이 나있을 정도로 사고가 났다. 그때 파손되어 있을수도 있는데 내가 덤터기 쓰는게 아니냐?”
라고 물었더니 직원이 다시 확인하고 전화를 준다고 했습니다.
10분뒤에 전화 오더니 그 부분 참작해서 도색비안 22만원에 휴차비3만2천원 나왔다고 납입을 하라네요. 그래서
“원래 범퍼에 잔기스도 많이 가있고, 그 전 사용자가 낸것도 내가 덤터기 쓰는거 아니냐? 범퍼가 저지경이 되도록 방치 했으면서 그 전 사용자에게 돈만 받고 수리 안한거 아니냐고 물었습니다.”
그랬더니 그전 사용자가 사고를 내고 전화를 하지 안아서 우리가 수리를 못했다고 하는 겁니다. 구멍이 나있는지도 몰랐던 거죠.
“그러면 양심적으로 신고한 사람만 손해보는게 아니냐? 차라리 신고 하지 말걸 그랬다. 범퍼에 구멍이 나도 모르면서 저정도 알겠느냐? ”
라고 물었더니
“그런 부분은 블랙박스 확인도 하고 신고 안하면 보험처리 안해주고 10만원 패널티가 있다고 하더군요.”
저는 상식적으로 너무 이해가 안갑니다. 범퍼에 구멍을 내도 모르는 회사가 진짜 큰 사고 아니면 과연 적발할 수 있을까요? 결국 양심적으로 신고한 사람만 바보되는것 같습니다.
하지만 직원이 되풀이 하는 말은” 지금 시점에서 블랙박스 기록은 다 지워졌고, 구멍낸 사람도 찾을 수 없다. 어쨌든 도색비나 납입해라.”
였습니다.
견적서도 안보여주고, 돈만 내라는 쏘카. 양심적으로 신고한 사람만 바보된 쏘카. 한 달간 바빠서 연락을 딱 한번만 시도한 쏘카.
여러분 조심하세요. 결코 고객지원팀은 우리편이 아닙니다. 억울해도 돈 내야합니다. 돈없는 취준생 통장잔고 다 날라갔네요. 정말 즐거운 하루네요.
[쏘카 주의]일게이들아 나 너무 억울하다 나좀 도와주라.ㅠㅠㅠㅠ
반갑다. 일게이들아 니네 쏘카라고 아냐?
쏘셜 카라고 시간단위로 빌리는 차인데 가끔 이용중이다.
그런데 내가 9월12일 일이 생겨 잠시 빌렸는데 차 상태가 완전 똥인거다.앞 범퍼에 구멍나있고, 여기저기 기스가 엄청 많은거야. 이때 내가 차를 빌리지 말았어야 했다. 재수없는 차였어.
보는것처럼 앞범퍼에 구멍도 뚫려 있고, 여기저기 잔기스가 엄청 많다. 이 재수없는 차 운전하다 내가 노짱 따귀 맞을 때처럼 정신놓고 주차를 하다 긁었다 이기야.
한달동안 연락 없다가 뜬금없이 오늘 전화와서 범퍼 안쪽이 파손 되었다고 교체해서 29만원 내라는거야.
내가 존나 얼탱이 없어서 아니 차 긁은것 가지고 뭔 29만원이냐
원래부터 차에 구멍나있고 존나 병신 같아서 내가 사진도 미리 찍어서 보냈다. 그 전에 사고낸 새끼가 차 험하게 써서 범퍼 안에 부셔진거 아니냐?
라고 말했더니 그부분은 몰랐다는 거야.
다시 알아보고 전화해주겠대. 그래서 엑윽엑윽 하면서 기다렸더니
그 부분 참작해서 4만원 깎아준대. 25만원 내라는거야.
그래서 존나 빡쳐가지고 아니 그전 에 사고낸 놈한테 수리비 받아서 수리도 안했으면서 사고 더나니까 욧시 하면서 범퍼 간거 아니냐. 존나 억울하다
앙망 시전했더니, 그전에 사고 난거 지들도 몰랐다는 거야. 씨발 내가 빌리기 전에 사진까지 보내줬는데 그럼 사고낸 새끼 찾아서 나랑 합의 봐야 하는거 아니냐 라고 했더니 블랙박스 기간이 오래되서 잡을수도 없고, 이런건 사고자가 신고를 양심적으로 해야 한다는 겁니다 라고 대중이마냥 쏙 빠지드라.
아무리 생각해도 내가 덤터기 쓴것같다. 개새끼들이 수리비를 벌써 빼가긴 했는데 이거 어떻게 이새끼들 엿먹일 방법 없냐??
차에 관해 잘 아는 게이들에게 앙망한다. 수리비 줄여주면 횟자 쏜다 ㅠㅠ
3줄 요약
1.차 사고냄. 그전 사고낸 새끼가 범퍼에 구멍뚫어놈
2.억울함 시전. 좆까 블박 복구 못해. 신고한 니가 병신
3.돈 빼감 ㅂㅂ2
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